Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung Stand: 19. September 2026 1. Verantwortlicher Ibrahim Anar – Flughafentransfer Hannover, Steinwartskamp 12, 30826 Garbsen, Deutschland. Telefon: +49 170 1531969. E-Mail: info@dein-flughafentransfer.de. 2. Aufruf der Website und technische Sicherheit Beim Aufruf der Website verarbeitet der Webserver technisch erforderliche Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Seite, Browser-/Geräteangaben und Antwortstatus. Das ist für die Auslieferung, Fehlerbehebung und Abwehr von Angriffen erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse ist ein sicherer und funktionsfähiger Betrieb. Protokolldaten werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für diese Zwecke und zur Verfolgung konkreter Sicherheitsvorfälle erforderlich sind. Zugriff erhalten nur beauftragte Administratoren und technische Dienstleister. 3. Kontakt, Preisanfrage und Buchung Bei Kontaktaufnahme verarbeiten wir Ihre Nachricht und Kontaktdaten, um zu antworten. Für ein Angebot oder eine Buchung verarbeiten wir insbesondere Abhol-, Zwischenstopp- und Zieladresse, Fahrttermin, gegebenenfalls Flugnummer, Fahrzeugklasse, Personenzahl, Gepäck, Kinderausstattung, weitere gewählte Leistungen, Kontaktdaten, Rechnungsanschrift, Zahlungsart und freiwillige Hinweise. Die Daten werden zur Angebotserstellung, Buchung, Durchführung, Kommunikation, Zahlung und Abrechnung verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; für gesetzlich vorgeschriebene Abrechnungs- und Aufbewahrungspflichten Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Sonstige Anfragen bearbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres Interesses an der Beantwortung. Bitte geben Sie im Freitextfeld keine nicht benötigten sensiblen Informationen an. Die für eine Fahrt notwendigen Angaben sind erforderlich, um ein Angebot berechnen und die Fahrt durchführen zu können. Ohne sie ist eine Onlinebuchung nicht möglich. 4. Adresssuche und Routenberechnung mit Google Maps Platform Zur Berechnung der angeforderten Route und des Fahrpreises werden die dafür nötigen Adressen serverseitig an Google Maps Platform übermittelt. Die Besucher-IP-Adresse wird dabei nicht zusätzlich als remoteip an die Routen-API gesendet. Rechtsgrundlage für die angeforderte Angebotsberechnung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die interaktive Google-Karte und Adressvorschläge im Browser werden nur nach Freigabe der optionalen funktionalen Dienste geladen; dabei erhält Google auch technische Verbindungsdaten einschließlich Ihrer IP-Adresse. Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit erforderlich, § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Route ohne optionale Browserkarte manuell eingeben. Informationen von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de 5. Schutz vor automatisierten Eingaben mit Google reCAPTCHA Beim Absenden von Kontakt-, Anfrage- oder Buchungsformularen verwenden wir Google reCAPTCHA zur Missbrauchsabwehr. Dabei werden technische Browserdaten und ein Prüf-Token an Google übermittelt; unser Server übermittelt zur Prüfung außerdem die IP-Adresse. reCAPTCHA bewertet, ob eine Eingabe wahrscheinlich automatisiert ist. Rechtsgrundlage der hierfür erforderlichen Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser Interesse ist der Schutz der Formulare und der Buchungsinfrastruktur vor Missbrauch. Soweit auf Informationen Ihres Endgeräts zugegriffen wird, erfolgt dies nur im zur Bereitstellung des ausdrücklich angeforderten Formulars notwendigen Umfang. Scheitert die Prüfung, kann das Formular abgelehnt werden; Sie erreichen uns dann telefonisch oder per E-Mail. Informationen von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de 6. Onlinezahlung über Stripe Bei Wahl der Online-Kartenzahlung werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an Stripe übermittelt, insbesondere Betrag, Währung, Buchungsreferenz und E-Mail-Adresse. Stripe verarbeitet Zahlungs- und technische Daten auch zur Betrugsprävention und zur Abwicklung von Erstattungen oder Zahlungsstreitigkeiten. Unser Buchungssystem erhält Zahlungsstatus und Zahlungsreferenzen zurück; vollständige Kartendaten speichern wir nicht. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und, für gesetzliche Pflichten, lit. c DSGVO. Informationen von Stripe: https://stripe.com/de/privacy 7. Technische Dienstleister und E-Mail Die Website und das Buchungssystem werden mit der FHT24-Plattform und beauftragten Hosting- und IT-Dienstleistern betrieben. Für die Buchungskommunikation setzen wir E-Mail-Dienstleister ein; der technische Versand erfolgt über mail.evomio.de. Personenbezogene Daten werden nur im für Betrieb, Angebot, Buchung, Zahlung und Kommunikation erforderlichen Umfang an diese Empfänger oder ihre vertraglich eingebundenen Unterauftragnehmer weitergegeben. Eine Weitergabe an den für die Fahrt eingesetzten Fahrer erfolgt nur, soweit sie für Abholung und Durchführung erforderlich ist. 8. Cookies, Einwilligung, Google Analytics und Google Ads Für Sitzung, Sicherheit und die Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl verwenden wir notwendige Cookies. Das Cookie ft24_cookie_consent speichert Ihre Auswahl bis zu 180 Tage. Optionale Browser-Adressvorschläge, Google Analytics und Google-Ads-Funktionen werden nur entsprechend Ihrer Auswahl geladen. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern; ein Widerruf wirkt für die Zukunft und berührt die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung nicht. Nach Ihrer Einwilligung in „Analyse“ verwenden wir Google Analytics 4, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, mit möglicher Einbindung der Google LLC in den USA. Verwendete Mess-ID: G-D5P4S6SZ61. Google Analytics verarbeitet insbesondere eine pseudonyme Browserkennung in First-Party-Cookies, technische Browser- und Geräteangaben, ungefähre Region, Referrer, bereinigte Seiten-URLs, Kampagnenparameter sowie Seitenaufrufe und ausgewählte Interaktionen im Buchungsablauf. Wir messen unter anderem Preisberechnungen, den Beginn des Abschlusses, abgesendete Buchungen, Kontaktklicks und verbindlich bestätigte Buchungen. Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Fahrt-/Rechnungsadressen, Flugnummern und Freitexte werden nicht als Analyse-Ereignisparameter an Google übertragen. Die für eine bestätigte Buchung verwendete Transaktionskennung ist pseudonymisiert und enthält keine Buchungsnummer. Das Google-Skript wird im Basic Consent Mode erst nach Ihrer Analyse-Einwilligung geladen. Google-Signale, User-ID und die Erhebung von Nutzern bereitgestellter Daten sind deaktiviert. Die Analytics-Cookies _ga und _ga_D5P4S6SZ61 werden auf höchstens 180 Tage begrenzt und durch neue Aktivität nicht verlängert. Nutzer- und Ereignisdaten sind in der Property auf 14 Monate eingestellt; die Frist wird bei neuer Aktivität nicht zurückgesetzt. Standardmäßig aggregierte Berichte können nach Angaben von Google hiervon abweichend verfügbar bleiben. Die zusätzliche Kategorie „Marketing & Google Ads“ steuert getrennt die Consent-Mode-v2-Signale ad_storage, ad_user_data und ad_personalization. Ohne diese Einwilligung bleiben diese Signale verweigert. Bei Einwilligung können Kampagnenkontakte und Buchungserfolge Google Ads zugeordnet werden, sobald das zu diesem Betrieb gehörende Google-Ads-Konto mit der Property verknüpft ist. Eine Einwilligung ist freiwillig; die Buchung bleibt auch bei Ablehnung möglich. Rechtsgrundlagen für Analyse und Marketing sind Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Für notwendige Cookies gilt § 25 Abs. 2 TDDDG. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de, https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de und https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de 9. Speicherdauer und Übermittlungen außerhalb des EWR Wir löschen oder anonymisieren Daten, sobald sie für die genannten Zwecke, die Bearbeitung berechtigter Ansprüche und gesetzliche Aufbewahrungspflichten nicht mehr erforderlich sind. Für steuer- und handelsrechtlich relevante Unterlagen gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Bei der Nutzung von Google, Stripe und WhatsApp kann eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Google beschreibt als Übermittlungsmechanismen insbesondere das EU-US Data Privacy Framework und, soweit erforderlich, Standardvertragsklauseln. Es gelten die jeweils einschlägigen gesetzlichen Voraussetzungen und Garantien der Anbieter. Informationen von Google: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=de 10. Ihre Rechte Sie haben nach Maßgabe der DSGVO Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an info@dein-flughafentransfer.de. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der Landesbeauftragten für den Datenschutz Niedersachsen. 11. Freiwillige Kommunikation über WhatsApp Wenn Sie im Buchungsformular gesondert zustimmen, dürfen wir Ihre angegebene Mobilnummer nutzen, um Sie zusätzlich über WhatsApp zu dieser Buchung und Fahrt zu kontaktieren, etwa zu Abholung oder Änderungen. Dafür werden Ihre Telefonnummer, Nachrichten und technische Kommunikationsdaten über WhatsApp verarbeitet. Eine Nutzung für Werbung ist damit nicht verbunden. WhatsApp ist ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited; eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht ausgeschlossen werden. Rechtsgrundlage ist Ihre freiwillige Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne Einwilligung bleibt die Buchung möglich; wir kommunizieren dann auf den sonst vorgesehenen Wegen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an info@dein-flughafentransfer.de widerrufen. Die Rechtmäßigkeit einer vorherigen Verarbeitung bleibt davon unberührt. Weitere Informationen von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy